CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Maison Sabbah, dont l’adresse e-mail de contact est contact.maisonsabbah@gmail.com, et toute personne effectuant un achat sur le site [maisonsabbah.com} (ci-après dénommé « le Client »).

En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.

2. Produits

Maison Sabbah propose à la vente des bijoux en plaqué or ou plaqué argent ornés de zircon.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères variations en fonction des écrans.

3. Commandes

3.1. Processus de commande

Le Client sélectionne les articles souhaités et les ajoute à son panier. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors du paiement.

3.2. Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, Maison Sabbah informera le Client et procédera au remboursement ou à un échange selon la préférence du Client.

4. Prix et Paiement

4.1. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

4.2. Moyens de paiement

Maison Sabbah accepte les paiements par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay

Le paiement est sécurisé et les informations bancaires du Client ne sont pas stockées.

5. Livraison

5.1. Délais de livraison

• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables

• Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrables

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.

5.2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et peuvent varier selon la destination.

5.3. Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé au Client par e-mail une fois la commande expédiée.

6. Retours, Échanges et Remboursements

6.1. Délai de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 30 jours après réception de sa commande pour retourner un article non porté et dans son emballage d’origine.

6.2. Modalités de retour

• Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf en cas d’erreur de notre part).

• Un échange ou un remboursement sera effectué après réception et vérification des articles retournés.

Pour effectuer un retour, le Client doit contacter Maison Sabbah à contact.maisonsabbah@gmail.com.

7. Garanties et Responsabilité

7.1. Qualité des produits

Nos bijoux sont conçus pour résister à l’eau et aux usages du quotidien. Toutefois, Maison Sabbah ne peut être tenue responsable d’une usure normale ou d’une mauvaise utilisation du bijou.

7.2. Responsabilité

Maison Sabbah ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

8. Protection des données personnelles

Maison Sabbah s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Aucune information ne sera vendue ou partagée avec des tiers sans consentement.

Le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données en nous contactant à contact.maisonsabbah@gmail.com.

Pour plus d’informations, consultez notre rubrique Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles.

9. Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, contactez-nous à contact.maisonsabbah@gmail.com